O problema do backup do iTunes

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Tá complicado o negócio…

O iTunes 7.7 faz um backup de toda a partição sistema do iPhone (ou iPod touch). Isso é muito prático, pois toda vez que você faz uma restauração do firmware, ele copia tudo que estava no aparelho antes (com exceção dos programas do Cydia e Installer): contatos, fotos, últimas chamadas, SMS, notas, tudo. Até mesmo aplicativos da App Store. Eu fiz uma restauração e teve aplicativo que voltou para o telefone mesmo não estando mais no iTunes. O bom é que as preferências dos aplicativos também são guardadas: se você estiver na 23ª fase daquele joguinho difícil, vai continuar de onde parou mesmo com a restauração.

Seria prático, se não fosse complicado.

O fato é que, pelo menos para nós aqui do Blog do iPhone, o backup demora mais de uma hora para ser realizado. Sem exageros. Eu sofro quando quero colocar alguma coisa no telefone antes de sair para o trabalho. E se cancelo o processo, corrompe os arquivos. E se alguém ligar no meio do backup? Já era! Ele é cancelado na hora e você terá que começar tudo de novo depois…

Para piorar, alguns usuários estão relatando problemas no iPhone depois que restauraram o firmware e recuperaram o backup. Aqui não aconteceu nada em dois iPhones que testamos, mas se você tiver problemas com o Mail, Safari ou Mapas, o melhor é restaurar de novo e quando o iTunes perguntar, escolher “um novo iPhone”.

Espero que a Apple solucione e logo isso, porque é um problema inconveniente. Fazer o usuário perder vários minutos esperando que o iTunes libere seu telefone é inadmissível.

Leia também:

26 respostas para “O problema do backup do iTunes”

  1. Edu disse:

    Olá, primeiramente, parabéns pelo blog.
    Gostaria de ajuda, quanto ao backup através do iTunes, qual o caminho q devo seguir?
    existe algum tutorial?
    obrigado

  2. iLex disse:

    O tutorial é simples:
    - conecte seu iPhone ou iPod touch no computador através o cabo USB;
    - no iTunes, selecione-o;
    - clique em “sincronizar”

    Pronto. Agora é esperar terminar (o que pode demorar um pouco).

  3. Edu disse:

    ausuhsauhs, desculpa a pergunta idiota =/
    suhauhsuas
    obrigado!

  4. iLex disse:

    Não existe pergunta idiota. Ninguém é obrigado a saber tudo. ;)

  5. Thalles disse:

    Fugindo um pouco do assunto, alguém poderia me ajudar?
    Estou baixando alguns apps da apple stora americana (todos grátis) usando meu computador, porém ontem, baixei mais alguns e fui instalar (sincronizando com o iphone) coisa óbvia, porém ele me deu um erro dizendo que os arquivos que fui instalar (e os que eu já tinha instalado) não puderam ser instalados porque eu não tinha permissão para eles naquele computador (que era o meu computador, onde sempre baixei tudo). Resultado: perdi todos os apps… o que fiz de errado? Como corrigir?

  6. Fabiano disse:

    Cara… mas não entendi uma coisa: isto acontece sempre que tu vais restaurar a firmware ou sincronizar? Porque, segundo o que entendi lendo ali, isto ocorre quando tu vai restaurar, daí me pergunto: pra que restaurar a firmware na ora de colocar algo no telefone?

  7. sergio disse:

    parece que a solução é bem simples… vejam
    http://sleepers.net/news/2008/08/11/20-problems-and-solutions/

  8. Edu disse:

    iLex, já fiz todos os passos para o desbloqueio, ai quando coloco o iPhone em modo DFU, o iTunes aparece com a seguinte mensagem:

    “O servidor de atualização de software do iPod não pôde ser contatao.”

    o Que seria?

  9. iLex disse:

    Você está conectado na internet?

  10. Uel disse:

    Ae cara, mudando um pouquinho, só um pouquinho o assunto (Hehe) como faço backup na versão 1.1.4. Ainda estou esperando tudo ficar “perfeito” para mudar pra versão 2.0+.
    Vlw pela atenção ai.

  11. iLex disse:

    Deixa eu refazer a pergunta, porque assim ficou estranha:

    Tem certeza que o iTunes está conectado na internet?

  12. Edu disse:

    ok, tenho sim, eu tenho conexão a internet assim que ligo o computador aqui no trabalho

  13. iLex disse:

    A-ha! Pode ser que a rede do teu trabalho bloqueie o servidor da Apple. Você está em um proxy, não é?

  14. Edu disse:

    era isso mesmo iLex, eu já fiz a liberação do proxy.

  15. Thiago disse:

    Número de comentários cada vez maior.
    Parabéns pelo sucesso do blog, iLex.
    Também com um conteúdo desses…não poderia ter outro resultado.

  16. Fabiano disse:

    Então iLex…. acho que meu post passou batido ali em cima. =P

  17. iLex disse:

    Ah, era pra mim? Pensei que fosse pro Thalles…

    Fabiano, o backup demorado acontece comigo TODA VEZ que eu sincronizo. É horrível.
    Baixo um novo aplicativo grátis na App Store e quero instalar? Sincronizo e BOOM!, backup de novo. Quero sincronizar meus contatos? BOOM, backup de novo…

    Horrível isso. Não sei se é só comigo que acontece…

  18. Thalles disse:

    Não, o erro acontece quando só conecto o iphone no computador, aí ele não transfere os apps.

  19. Felipe Laurêncio disse:

    MEIO OFF-TOPIC MINHA PERGUNTA:

    Formatei meu Notebook e passei ele do Windows XP pro Vista.
    Tenho salvo nos meus arquivos antigos o executavel da versão anterior do iTunes mas ela é a do XP quero saber se eu baixar a nova versão propria pro vista e for tentar sincronizar com o meu iPhone (1.1.4 desploqueado pelo Ziphone) posso ter problemas?

    to doido pra passar umas musicas novas, mas to com medo de instalar o iTunes e não instalei ainda, quero saber o que vocÊs me indicam fazer…

  20. iLex disse:

    Lugar de off-topic é aqui, ó:
    http://ajuda.blogdoiphone.com

    Mas pode instalar o novo iTunes, sim. Mas se ele te perguntar se quer atualizar o firmware, responda que não… ;)

  21. Usuário leva 8 horas para fazer o backup do seu iPhone | Blog do iPhone disse:

    [...] dificil de acreditar, mas é verdade. Nós aqui já havíamos comentado sobre esse aparente bug do iTunes 7.7 (e que foi melhorado no 7.7.1) que faz com que toda vez que [...]

  22. junior disse:

    como coloco musicas em meu iphone

  23. Fernando Guimarães disse:

    Parabéns pela qualidade do blog ! Está excelente…

    Tenho um Ipod Touch de 32 Gb que sempre sincronizava super rápido… isso até eu atualizar para o Itunes 8… agora esta coisa demora uma eternidade para sincronizar… sabe de alguma solução para isso ?

    Abraços,
    Fernando Guimarães

  24. Johnjohn disse:

    Qual é o procedimento para fazer o backup de contatos do iphone???

  25. SILVIA disse:

    Fui passar os contatos do iphone para o iphone 3G num Mac, mas depois de sincronizar, todos os contatos sumiram! Nåo sei como achar!

  26. Carlos Caron disse:

    Meu iphone foi roubado ontem e ainda não comprei outro, antes de ficar sem eu havia sincronizado o telefone com o meu computador, mas na agenda do outlook, os contatos existentes e que eu havia modificado no iphone não foram atualizados no outlook, eu presciso dos telefones atualizados que estavam no iphone. Como li que sempre que sincronizamos o iphone com o itunes ele faz um backup automático do conteúdo, inclusive dos contatos, existe alguma maneira de recuperar estes dados! Poderia recuperá-los mesmo sem comprar outro iphone? Obrigado!

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